SATICI BİLGİLERİ
Firma Unvanı: Kamil Kuyumculuk
Yetkili Kişi: Kamil Sabuncu
Adres: Mustafa Kemal, 3001. Cd. No:45/A, 34750 Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0216 472 03 04
E-Posta: info@kamilkuyumculuk.com.tr
Vergi Dairesi / No: Ataşehir / 12345678
Web Sitesi: www.kamilkuyumculuk.com.tr

GENEL HÜKÜMLER

1. Tüketici, www.kamilkuyumculuk.com.tr web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinde, işbu sözleşme hükümlerini ve ön bilgilendirme formunu kabul etmiş sayılır.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

4. Satın alınan ürün, en geç 30 gün içinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir.

5. Ürün; tam, eksiksiz, belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesiyle birlikte teslim edilir.

6. Ürünün temin edilemeyeceği anlaşılırsa, satıcı bu durumu en geç 3 gün içinde bildirir ve 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

7. Ödeme, kredi kartı, banka havalesi veya EFT yöntemleriyle yapılabilir.

8. Online kredi kartı ödemelerinde, sipariş sonunda tutar otomatik olarak tahsil edilir.

9. Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.

İADE VE CAYMA HAKKI

10. Alıcı, cayma hakkını kullanmak isterse, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde satıcıya yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür.

11. Cayma bildirimi, aşağıdaki iletişim bilgilerinden yapılabilir:

İade Bildirimi İçin İletişim:
Firma: Kamil Kuyumculuk
Adres: Mustafa Kemal, 3001. Cd. No:45/A, Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@kamilkuyumculuk.com.tr
Telefon: 0216 472 03 04

12. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve satılabilirliğini kaybetmemiş olması şarttır.

13. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin fatura, kutu, sertifika ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde gönderilmelidir.

İADESİ MÜMKÜN OLMAYAN ÜRÜNLER (KUYUMCULUK SEKTÖRÜNE ÖZEL)

14. Aşağıdaki ürünler yasal olarak cayma hakkı kapsamında iade edilemez:

• Alıcının isteği veya özel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünler (kişiye özel isim yazılan kolyeler, bileklikler, özel ölçü veya taş seçimi yapılan ürünler vb.)

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (küpeler gibi doğrudan vücutla temas eden ürünler)

• Sertifikalı pırlanta ürünler (taş değişimi veya sertifika tahribatı nedeniyle değer kaybına uğrayacak ürünler)

• Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinalliğini kaybetmiş ürünler

İADE SÜRECİ

15. Cayma bildiriminin ardından satıcı, 10 gün içinde ürün bedelini iade eder ve 20 gün içinde ürünü geri alır.

16. Ürünün iadesi sırasında alıcının kusurundan kaynaklanan değer kaybı tespit edilirse, bu zarar alıcıya yansıtılır.

17. Cayma hakkı kullanımı sonrasında kampanya alt limitinin altına düşülmesi halinde indirim bedeli iade tutarından düşülür.

GENEL SORUMLULUKLAR

18. Ürün tesliminden sonra kredi kartının yetkisiz kullanımı tespit edilirse ve bedel satıcıya ödenmezse, ürün 3 gün içinde geri gönderilmelidir.

19. Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse, durum alıcıya bildirilir ve iptal ya da bekletme seçenekleri sunulur.

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI

20. Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemede temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile olan sözleşme uyarınca faiz ve diğer yükümlülüklerden sorumludur.

21. Bu durumda oluşabilecek zarar ve masrafları ödemeyi kabul eder.